Această politică explică ce date personale prelucrăm când folosești magazinul online ElectroBeat (electrobeatromania.ro), în ce scop, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Operatorul datelor
BUZZYBYTES S.R.L.
CUI: 49961622, Nr. Reg. Com.: J2024000630023
Sediu: Str. Ciprian Porumbescu nr. 531, sat Șimand, județul Arad, cod poștal 317335, România
Telefon: 0758 374 370
E-mail: contact@electrobeatromania.ro
2. Ce date prelucrăm
- date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon;
- date de livrare și facturare: adresă, localitate, județ, cod poștal, iar pentru persoane juridice denumirea firmei și CUI;
- date despre comenzi: produsele comandate, valoarea, metoda de plată și de livrare, istoricul comenzilor;
- datele contului de client, dacă îți creezi un cont;
- mesajele trimise prin formularul de contact, e-mail sau telefon;
- contul IBAN, numai dacă ceri rambursarea unei comenzi plătite ramburs;
- date tehnice: adresă IP, tip de browser și dispozitiv, pagini vizitate, colectate prin cookies, conform Politicii de cookies.
Nu stocăm datele complete ale cardului. Plata online cu cardul, când este disponibilă, se face direct prin sistemul securizat al procesatorului de plăți.
3. Scopurile și temeiurile prelucrării
- preluarea, procesarea și livrarea comenzilor – executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
- emiterea facturilor și păstrarea documentelor contabile – obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c);
- soluționarea retururilor, rambursărilor, garanțiilor și reclamațiilor – executarea contractului și obligație legală;
- răspunsul la mesajele tale – interes legitim sau demersuri înainte de încheierea contractului;
- prevenirea fraudelor și securitatea magazinului – interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f);
- statistici și publicitate online, prin cookies opționale – numai pe baza consimțământului tău (art. 6 alin. 1 lit. a);
- trimiterea de oferte prin e-mail – numai dacă te abonezi; te poți dezabona oricând.
4. Cui transmitem datele
Transmitem doar datele necesare, către:
- firmele de curierat (Sameday, DPD România), pentru livrare și retur;
- procesatorul de plăți, pentru plata online;
- furnizorul de găzduire web, de e-mail și de servicii IT;
- contabilitate și serviciile de facturare, inclusiv sistemele fiscale obligatorii;
- furnizori de servicii de analiză și publicitate (de exemplu Google), numai dacă ai acceptat cookies-urile respective;
- autorități publice, când legea o cere.
Unii furnizori (de exemplu Google) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European; în aceste cazuri transferul se face pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR, cum ar fi clauzele contractuale standard.
5. Cât timp păstrăm datele
- documentele financiar-contabile – pe durata prevăzută de legislația contabilă și fiscală;
- datele comenzilor – pe durata garanției și a termenului legal de prescripție pentru eventuale reclamații;
- datele contului – până la ștergerea contului;
- mesajele de contact – atât cât este necesar pentru soluționarea solicitării;
- cookies – conform duratelor din Politica de cookies.
6. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul, fără a afecta prelucrarea anterioară. Pentru exercitarea drepturilor scrie-ne la contact@electrobeatromania.ro. Răspundem în cel mult o lună.
Te poți adresa și Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, www.dataprotection.ro.
7. Securitatea datelor
Folosim conexiune criptată (HTTPS), acces restricționat la date și furnizori care aplică măsuri de securitate adecvate.
Ultima actualizare: 07.10.2026